荆楚网消息 (楚天都市报) （见习记者刘昊）下班回家发现“水漫金山”，花了十余万元才装修的新房被水泡得惨不忍睹，原来是家用增压泵爆裂。昨日，家住东西湖的田女士称增压泵有质量上的问题，可生产厂家却称是消费的人不正确使用所致。

  田女士于去年9月15日购买了一台新西山牌家用增压泵，今年初安装使用。2月12日下班回家发现增压泵爆裂，家中积水近8厘米，楼下邻居家也被水淹。田女士联系经销商，3月7日经销商才到田女士家查看，并表示增压泵爆裂是由于田女士不正确使用造成。“说明书上写着，使用条件环境和温度需在0度至40度之间，水温要在2度至40度之间。”生产厂商温州新西山公司廖经理在电话中解释，出现爆裂是由于气温太低，并非质量上的问题。该产品湖北经销商负责人洪经理表示，如果是质量上的问题就全赔。

  田女士说，当时是白天，又是在室内，温度不可能低于0度，即使温度不高于0度爆裂了，也肯定有质量缺陷。经销商承认，并未就使用环境和温度条件特别说明。

  目前工商部门调解并未取得进展。有业内的人表示，对爆裂的增压泵作质量鉴别判定很难查出问题，而花了钱的人当日室温及水温，又难以举证。“目前市场上的家用增压泵类产品都有温度条件限制，消费者使用时一定要看说明书。”不过，由于缺乏温度监控装置，消费者往往无法准确了解实时气温、水温，给使用造成困难，再次提醒众多购买的人，使用此类产品要谨慎，出门切记要关停断电，防止造成损失。